Dostava in plačila
Dostava in plačila
3.1 Območje dostave
Upravljavec dostavlja blago na območju Republike Slovenije in v države Evropske unije. Za izdelke kategorije D in druge izdelke z omejitvami (18+) se dostava v tujino izvaja le v države, kjer zakonodaja to dopušča, v skladu z dokumentom “Pogoji za izdelke 18+ in kategorijo D”.
Pri pošiljanju v tujino je kupec odgovoren za preverjanje lokalne zakonodaje in pridobitev morebitnih dovoljenj. Upravljavec lahko zavrne naročilo za izvoz ali omeji dostavo, če je izdelek v državi kupca prepovedan ali omejen.
3.2 Rok dostave
Predviden rok dostave je:
- Slovenija: 3–7 delovnih dni
- Države EU: 3–10 delovnih dni (odvisno od države, logistike in carinskih postopkov)
Rok dostave začne teči po prejemu plačila oziroma po potrditvi naročila. Navedeni roki so informativni; zamude lahko povzročijo logistični partnerji, carinski postopki ali druge okoliščine, na katere upravljavec nima vpliva.
3.3 Stroški dostave
Stroški dostave so prikazani v postopku naročila pred potrditvijo. Cena dostave je odvisna od teže in velikosti paketa, načina dostave in države prejema. Za izdelke, ki zahtevajo poseben postopek dostave (npr. razpršilci ali zračno orožje), lahko nastanejo dodatni stroški.
Upravljavec si pridržuje pravico, da kupcu dodatno zaračuna stroške, ki nastanejo zaradi neprevzema pošiljke ali ponovne dostave.
3.4 Dostavni partnerji in prehod nevarnosti
Upravljavec sodeluje z različnimi logističnimi partnerji (npr. GLS, Pošta Slovenije, DPD). Izbor dostavne službe je v pristojnosti upravljavca, razen če se s kupcem dogovorita drugače.
Nevarnost izgube ali poškodbe izdelka preide na kupca v trenutku, ko kupec fizično prejme blago. Kupec mora ob prevzemu preveriti količino in stanje paketa. V primeru poškodb ali neskladnosti mora kupec na mestu prevzema obvestiti dostavljavca in izpolniti zapisnik o poškodbi.
3.5 Neuspešna dostava
Če kupec paketa ne prevzame ob prvem poskusu dostave, ga kurir obvesti o možnosti ponovne dostave ali prevzema na prevzemnem mestu. Če kupec pošiljke tudi ob ponovnem poskusu ne prevzame, si upravljavec pridržuje pravico zaračunati stroške vračila in skladiščenja ter zavrniti nadaljnja naročila kupca.
3.6 Načini plačila
Načini plačila so opisani v 2. poglavju splošnih pogojev (točka 2.5). Upravljavec lahko določenim kupcem ali v določenih primerih onemogoči plačilo po povzetju in zahteva predplačilo.
3.7 Posebnosti pri 18+ in kategoriji D
Za izdelke z omejitvijo 18+ in kategorijo D se lahko dostava v tujino omeji ali zavrne zaradi lokalnih prepovedi. Upravljavec si pridržuje pravico, da pred odpošiljanjem zahteva dodatno potrditev starosti in skladnosti naročila.